Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Naturkerzen aus dem Bayerwald · Corinna Tumpfer
Stand: Oktober 2026
§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über unseren Online-Shop aufgeben.
(2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(3) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(4) Für alle Lieferungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen.
(2) Mit dem Absenden der Bestellung über die vorgesehene Bestellprozedur gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande mit:
Corinna Tumpfer
Naturkerzen aus dem Bayerwald
Kleinrieder Straße 6
94239 Zachenberg
E-Mail: info@naturkerzen-aus-dem-bayerwald.de
(4) Der Eingang der Bestellung wird unmittelbar durch eine automatisch erzeugte E-Mail bestätigt. Diese Bestätigung stellt die Annahme des Angebots dar.
(5) Vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben über die Zurück-Taste des Browsers prüfen und berichtigen oder den Bestellvorgang durch Schließen des Browsers abbrechen.
§ 3 Preise, Versandkosten, Zahlung
(1) Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro. Gemäß § 19 Absatz 1 Umsatzsteuergesetz (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet und daher auch nicht ausgewiesen.
(2) Zusätzlich zu den Preisen fallen Versandkosten an. Die Höhe richtet sich nach der Menge und dem Gewicht der Bestellung und wird im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Eine Versandkostenbefreiung wird nicht gewährt.
(3) Der Versand erfolgt mit DHL. Kerzen im Glas werden gepolstert und in einem stabilen Karton versendet.
(4) Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung oder per PayPal. Weitere Zahlungsarten werden im Bestellvorgang ausgewiesen, soweit sie angeboten werden.
(5) Der Kaufpreis und die Versandkosten sind mit Vertragsschluss fällig.
§ 4 Lieferung und Lieferzeit
(1) Soweit in der Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, werden die Artikel innerhalb von 5 Werktagen nach Vertragsschluss versandt. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Frist am Tag nach dem Zahlungsauftrag an die beauftragte Bank.
(2) Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, endet die Frist am nächsten Werktag.
(3) Da die Kerzen in kleinen Auflagen von Hand gegossen werden, kann eine Sorte vorübergehend nicht vorrätig sein. In diesem Fall informieren wir den Kunden und nennen einen Termin, zu dem die Kerze wieder gegossen ist. Der Kunde kann wählen, ob er wartet oder vom Vertrag zurücktritt.
(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware geht erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 6 Widerrufsrecht für Verbraucher
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Corinna Tumpfer
Naturkerzen aus dem Bayerwald
Kleinrieder Straße 6
94239 Zachenberg
E-Mail: info@naturkerzen-aus-dem-bayerwald.de
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per Brief oder E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Entgelte werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung nicht berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Das betrifft Kerzen, die wir ausdrücklich nach Kundenwunsch gießen, etwa eine bestimmte Duftmischung, eine abweichende Menge für ein Fest oder ein individuell zusammengestelltes Geschenkset. Für diese Kerzen besteht kein Widerrufsrecht. Sobald die Kerze hoheitlich anders zu beurteilen ist, gilt § 312g Absatz 2 Nummer 1 BGB.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück. Die Verwendung ist nicht vorgeschrieben.
An:
Corinna Tumpfer
Naturkerzen aus dem Bayerwald
Kleinrieder Straße 6
94239 Zachenberg
E-Mail: info@naturkerzen-aus-dem-bayerwald.de
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
Bestellt am: ______________________
Erhalten am: ______________________
Name des Verbrauchers: ______________________
Anschrift des Verbrauchers: ______________________
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier:
Datum: ______________________
§ 7 Gewährleistung und Umtausch
(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
(2) Fällt eine Kerze bei der Ankunft als beschädigt auf, melden Sie sich bitte innerhalb von 14 Tagen per E-Mail mit einem Foto der beschädigten Ware. Wir senden Ihnen selbstverständlich Ersatz.
(3) Ausgenommen von dieser Ersatzregelung sind individuell nach Wunsch gegossene Kerzen, die nicht als Lagerware gefertigt wurden.
(4) Kerzen sind Naturprodukte und werden von Hand gegossen. Geringe Abweichungen in Farbton, Oberfläche und Duftintensität entstehen herstellungsbedingt und sind kein Mangel.
§ 8 Besondere Hinweise zur Verwendung von Kerzen
(1) Unsere Kerzen werden in kleinen Auflagen von Hand gegossen. Für einen sicheren und gleichmäßigen Abbrand empfehlen wir, die Kerze vor dem ersten Anzünden auf einen hitzebeständigen Untersatz zu stellen und den Docht vor jedem Anzünden auf die empfohlene Länge zu kürzen.
(2) Die Kerze sollte nicht länger als vier Stunden am Stück brennen. Sie ist außerhalb der Reichweite von Kindern und Tieren aufzustellen und nicht auf lackierten oder empfindlichen Flächen zu verwenden.
(3) Die weiteren Gebrauchs- und Brandschutzhinweise stehen auf dem Bodensiegel jeder Kerze. Die vorgeschriebenen Gefahrenhinweise und Allergenangaben stehen auf dem Rückenetikett.
§ 9 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§ 10 Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit. Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Stand: Oktober 2026